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Sehr geehrte Damen und Herren,
wir
freuen uns, Ihnen den aktuellen Newsletter von MICHAEL THIESS
Management Consultants (MTMC) zu senden.
Wir möchten
Sie hiermit über unsere Arbeit, fachliche Themen sowie
aktuelle Termine informieren.
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Aktuelles
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26.
Benediktbeurer Management-Gespräch
Am
14. Oktober 2011 finden zum 26. Mal
die Benediktbeurer Management-Gespräche
statt. Top-Entscheidungsträger aus Wirtschaftsunternehmen und Nonprofit-Organisationen
treffen sich zum gemeinschaftlichen Diskurs in
Benediktbeuern.
Das 26.
Benediktbeurer Management-Gespräch widmet sich
dem Thema "Internationalisierung - Fluch oder
Segen?". Als Impulsgeber konnten Wolfgang
Marzin, Vorsitzender der Geschäftsführung, Messe Frankfurt
GmbH und Ronald Grätz, Generalsekretär des
Instituts für Auslandsbeiehungen e.V. und Herausgeber der
Zeitschrift "KULTURAUSTAUSCH", gewonnen
werden.
Ansprechpartner: Martina Neumair; info@management-gespraeche.de
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Am 11. und
12. Juli 2011 moderierte Michael
Thiess das Fachforum "Risikomanagement und
die Bewertung von Sozialunternehmen" für
Entscheidungsträger im Finanzbereich der Caritas in
Bayern.
Ansprechpartner: Michael Thiess; office@michaelthiess.com |
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Profil
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Zunehmender Verdrängungswettbewerb
erfordert ausgefeilte Strategien und kompetentes
Management
Der Markt für
soziale Einrichtungen hat sich in den letzten Jahren
massiv verändert. Der Wettbewerb verschärft und
professionalisiert sich zusehends, die Kunden werden
anspruchsvoller und informierter.
Um die Chancen, die
dieser Markt bietet, nutzen zu können, ist es notwendig, sich
in diesem Markt zu positionieren und sich von den
Wettbewerbern erfolgreich abzugrenzen. Hierfür gilt es, neben
der Identifikation von Chancen und Risiken, eigene Stärken und
Schwächen sowie Alleinstellungsmerkmale zu erkennen und diese
als Wettbewerbsvorteile - auch im Umgang mit Kunden, Zuweisern
und Multiplikatioren - zu nutzen.
Mit unserem Know-how
sowie unserer langjährigen Erfahrung im privatwirtschaftlichen
und gemeinnützigen Bereich können wir
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Sie bei der Etablierung eines Chancen- und
Riskomanagements begleiten,
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Sie im Rahmen der Internen Revision als
unabhängige Prüf- und Beratungsstelle unterstützen,
-
Ihnen helfen, auf Basis eines
strategisch-operativen Audits inklusive einer
Wirtschaftlichkeitsanalyse, das Kundenbeziehungs- und
Belegungsmanagement (CRM) in Ihren Einrichtungen zu
systematisieren und damit die Auslastung zu
steigern.
Gemeinsam mit unserem
Partner systema
Deutschland GmbH haben wir unsere Kompetenz im Bereich
Strategie und IT gebündelt, um Sie bei der Einführung
einer integrierten CRM-Branchenlösung für die Sozialwirtschaft
zu unterstützen:
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MTMC übernehmen die
inhaltliche Vorbereitung und konzeptionelle
Begleitung eines Projekts.
-
Die systema
Deutschland GmbH baut auf den zuvor erarbeiteten Inhalten
auf und übernimmt die Software-Umsetzung und
-Implementierung.
Erste Informationen
finden Sie hier: Flyer
"Software gestütztes CRM"
Bei Interesse
informieren wir Sie gerne ausführlich über unsere Erfahrung
auf diesem Gebiet!
Ansprechpartner: Michael Thiess; office@michaelthiess.com |
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Veröffentlichungen /
Vorträge
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Risikokommunikation in
Verbänden
Die Notwendigkeit und
Bedeutung von Risikomanagement wird zunehmend auch Verbänden
bewusst. Ein effektives Risikomanagement ist nicht
isoliert zu betrachten, sondern ist im Kontext der Stakeholder
des Verbandes zu sehen. Dabei kommt der Kommunikation als
Bindeglied zwischen Verband und Stakeholder eine zentrale
Funktion zu. Risikokommunikation umfasst sämtliche
Kommunikationsprozesse, die sich auf das Risikomanagement an
sich und die damit verbundene Interaktion mit den Stakeholdern
beziehen. Hierbei ist zwischen einer internen und externen
Risikokommunikation zu unterschieden.
Der Beitrag
von Dr. Astrid Heilmair gibt einen Einblick in Funktionen
und Strukturen der Risikokommunikation in
Verbänden.
In: Perspektiven des Verbandsmanagements -
Festschrift für Dieter Witt zum 70. Geburtstag (Hrsg.: A.
Heilmair / Y. Russ / H. Strum / T. Zitzmann), Wiesbaden
2011
Ansprechpartner: Dr. Astrid Heilmair;
office@michaelthiess.com
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Nicht für alles gibt es eine Lösung - 25.
Benediktbeurer Management-Gespräche mit hochkarätigen
Gästen
Die Jubiläumsveranstaltung
des halbjährlichen Treffens von Führungskräften aus Wirtschaft
und Drittem Sektor war Ende März besonders hochkarätig
besetzt. Als Referenten der 25. BMG begrüßten die Veranstalter
den Kardinal und Sachbuchautor Reinhard Marx, Dr. Brigitte
Mohn (Bertelsmann Stiftung) und Margret Suckale (BASF). Thema
der Zusammenkunft im oberbayerischen Kloster Benediktbeuern
war diesmal der gesellschaftliche Zusammenhalt.
Einen
ausführlichen Eindruck über das 25. Benediktbeurer
Management-Gespräch vermittelt der Bericht von Gregor
Jungheim, DIE STIFTUNG. In: DIE
STIFTUNG, Ausgabe 3 / 2011
Mehr Informationen zu
unseren Veröffentlichungen / Vorträgen finden Sie auf unserer
Homepage unter
"Veröffentlichungen". |
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Laufende Projekte
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Begleitung der
Organisationsentwicklung eines Trägers für
Pflegeeinrichtungen
Seit Mai
unterstützen MTMC einen Träger von ambulanten und
stationären Wohn- sowie Pflegeeinrichtungen im Rahmen der
Organisationsentwicklung. Neben organisatorischen und
strukturellen Veränderungen, sind hiervon auch
Kommunikationsprozesse und zwischenmenschliche
Verhaltensmuster betroffen. Daher ist es wichtig, die
zentralen Mitarbeiter unmittelbar in den Prozess der
Organisationsentwicklung miteinzubeziehen. Neben der gemeinsamen
Erarbeitung von konkreten Handlungsfeldern fungiert MTMC auch
als Coach und Moderator.
Bei Interesse
informieren wir Sie gerne ausführlich über unsere
Projektarbeiten.
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Strategisches Marketing & CRM als
Erfolgsfaktoren in der Alten- und
Behindertenhilfe
Der Markt für
soziale Dienstleistungen ist mehr denn je in Bewegung.
Betreiber von Einrichtungen in der Alten- wie auch in der
Behindertenhilfe müssen den erschwerten
Marktentwicklungen gerecht werden und ihr
Dienstleistungsangebot sowie ihre Marketing- und
Vertriebsaktivitäten an den aktuellen Anforderungen
ausrichten. Ein systematisches Kunden- und Belegungsmanagement
unterstützt bei der Akquisition sowie Bindung von Kunden und
hilft die Auslastung (Belegung) von Einrichtungen aktiv zu
planen und zu steuern.
MTMC unterstützen im Rahmen
eines zweitätigen Workshops einen gemeinnützigen Träger
in der Alten- und Behindertenhilfe das Marketing sowie das CRM
(Customer-Relationship-Management) auf die individuellen
Bedürfnisse maßzuschneidern und zu systematisieren. Von
Bedeutung ist hierbei auch der richtige Umgang mit
(potentiellen) Kunden, Zuweisern und
Multiplikatoren.
Bei Interesse
informieren wir Sie gerne ausführlich über unsere
Projektarbeiten.
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"Netzwerk
NEUROFEEDBACK" - gefördert durch das Bundesministerium für
Wirtschaft und Technologie
Seit Juli
koordinieren und organisieren MTMC als Netzwerkmanager das vom
Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie geförderte
ZIM-NEMO Projekt: "Netzwerk NEUROFEEDBACK". Gegenstand
des Projekts ist der Aufbau eines dauerhaften Netzwerks
zur Weiterentwicklung innovativer Medizintechnik für die
Anwendung von Neurofeedback bei der Behandlung neurologisch
determinierter Störungen und Erkrankungen. Darüber hinaus soll
der Aufbau wirksamer Strukturen zur breiten Anwendung von
Neurofeedback zunächst bei ADS / ADHS sowie die gezielte
Ausweitung der Anwendung von Neurofeedback-Geräten auf weitere
Indikationsgebiete, wie z.B. Autismus, Tinnitus und Migräne
gefördert werden.
Bei Interesse
informieren wir Sie gerne ausführlich über unsere
Projektarbeiten.
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Social
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Soziales
Engagement ist uns wichtig
Gemeinnützigen
und sozialen Organisationen / Einrichtungen bieten wir
kostenlose Hilfestellungen in Form von
monatlichen Beratungsgesprächen an. Dieses
Engagement sehen wir als Teil unserer sozialen
Verantwortung als "Corporate Citizen" und möchten auf diese
Weise einen positiven Beitrag zum Gemeinwohl
leisten.
Für nähere Informationen nehmen Sie bitte
Kontakt mit uns auf.
Ansprechpartner: Dr. Astrid Heilmair; office@michaelthiess.com
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Termine
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Aktuelle
Termine im Überblick
29.
September 2011 - Michael Thiess referiert zum
Thema "CRM als wesentlicher Bestandteil systematischen
Belegungsmanagements" auf den Referenzkundentagen der
systema Deutschland GmbH in Weimar
12. Oktober
2011 - Im Rahmen der apetito-Expertentagung
"Allein verloren, in der Gruppe stark - Vernetzung von
Kompetenzen schafft Mehrwert" wird Michael
Thiess einen Vortrag zum Thema "Der Weg in
die Veränderung - Change Management von der strategischen
Entwicklung bis zur operativen Umsetzung"
halten
14. Oktober
2011 - 26.
Benediktbeurer Management-Gespräche
Thema:
"Internationalisierung - Fluch oder Segen?"
16. September bis
10. November 2011 - Ausstellung bei
artThiess
Jessica Kallage-Götz: Im Schatten
der Bäume - Installationen / Skulpturen aus Wachs
18. November 2011 bis
19. Januar 2012 - Ausstellung bei
artThiess
Gemeinschaftsausstellung in
Kooperation mit der GEDOK München: GLANZSTÜCKE - Schmuck
und Gerät |
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Impressum
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MICHAEL
THIESS Management Consultants
Dipl.-Kfm., Dipl. Psych.
Michael Thiess
Frauenstraße 12
80469
München
Phone: +49 (0)89 189 44 89 -
0
FAX: +49
(0)89 189 44 89 -
39
Mail:
office@michaelthiess.com
Internet:
www.michaelthiess.com
UST-ID:
DE 130611718
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